Оферта «Дяди Миши»

Эта публичная оферта адресована заинтересованным дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицам и является официальным предложением ООО «Дядя Миша» заключить соглашение, которое регулирует отношения между исполнителем и заказчиком, возникающие при заказе услуги.

Пожалуйста, внимательно прочитайте условия публичной оферты до оформления заказа. Если вы не согласны с какими-либо положениями публичной оферты, вы можете отказаться от оформления заказа.

Настоящая оферта действует с 28.12.2023 года.

1. Термины и определения

Оферта, Соглашение – юридическое предложение ООО «Дядя Миша» заключить договор о предоставлении Заказчику посреднических услуг, адресованное любому дееспособному физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, намеревающемуся приобрести транспортное средство

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты. Оферта считается принятой Заказчиком при оформлении и оплате Заявки. Совершение указанных действий означает ознакомление Покупателя с условиями Соглашения, принятие его условий, полное и безусловное присоединение Покупателя к настоящему Соглашению.

Сайт — дядя-миша.рф, mishapodbor.ru, lk.mishapodbor.ru

Логин — уникальное имя Заказчика, используемое на Сайте для доступа к страницам сайта. Логином является номер мобильного телефона.

Пароль — сочетание букв, цифр и символов, уникальное для Логина, позволяющее при одновременном вводе с Логином войти на страницы сайта.

Личный кабинет - страницы Сайта, доступ к которым возможен только при вводе Заказчиком или Исполнителем Логина и Пароля.

Исполнитель — ООО «Дядя Миша» (620075, г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 50Д, оф. 307, ИНН 6678133760)

Заказ, заявка – неотъемлемая часть оферты, содержащая описание услуги, порядок, сроки оказания услуг, размер и порядок вознаграждения.

2. Предмет Соглашения

Исполнитель обязуется оказать услуги или выполнить работы, согласованные в Заказе. Заказчик обязуется выплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с условиями Заказа

В перечень возможных услуг по настоящему соглашению входят:

Анализ рынка транспортных средств – изучение доступных в интернете объявлений о продаже транспортных средств, которые соответствуют заранее установленным в Заявке критериям. Результатом данной услуги является создание и размещение в личном кабинете Заказчика на сайте списка релевантных объявлений о продаже с комментариями Исполнителя о целесообразности просмотра упомянутых в объявлении транспортных средств.

Подбор транспортного средства под ключ – ищем подходящий транспорт, проверяем его юридическую чистоту и соответствие критериям Заявки. Затем наш эксперт проводит дополнительную проверку выбранного ТС: визуальный осмотр, проверка состояния кузова, компьютерная диагностика, диагностика ходовой части. Эндоскопия двигателя, при необходимости, осуществляется по отдельному соглашению. При этом возможность проведения эндоскопии двигателя Заказчик самостоятельно согласует с продавцом транспортного средства.

В результате вы получаете отчет об осмотре ТС, который соответствует вашим требованиям на дату заключения договора купли-продажи ТС, не имеет ограничений на регистрацию в ГИБДД, соответствует году выпуска и пробегу по уровню износа.

Мы также сопровождаем сделку, проверяя все необходимые для постановки на учет документы и подготавливая проект договора купли-продажи.

Выездная диагностика — проверка транспортного средства по выбору Заказчика на юридическую чистоту и соответствие критериям Заявки. Результатом оказания данной услуги является отчет об осмотре ТС с комментариями Исполнителя относительно его текущего технического состояния, юридической чистоты и рекомендации по обслуживанию.

Эксперт на день — выезд эксперта для технической диагностики транспортных средств, предложенных Заказчиком. Точное указание конкретных ТС и ссылок на объявления о продаже этих ТС, время и место осмотра, а также конкретные характеристики желаемого ТС указываются в Заявке. Время выезда – с 09:00 ч. до 18:00 ч. Результатом оказания данной услуги является отчет о фактически осмотренных по согласованию с Заказчиком транспортных средствах с комментариями Исполнителя относительно их текущего технического состояния, юридической чистоты и рекомендации по обслуживанию.

Предпродажная консультация — выезд эксперта с целью технической диагностики, оценки стоимости, максимальной стоимости продажи, примерного времени продажи, рекомендаций по ТС, указанного Заявке. Результатом оказания данной услуги является отчет об осмотренном ТС Заказчика с комментариями Исполнителя относительно их текущего технического состояния, юридической чистоты и рекомендации по обслуживанию и рыночной цены.

Контроль кузовного ремонта – сопровождение ремонта поврежденных кузовных деталей с анализом экспертных заключений, рекомендаций по выбору сервиса, помощь в подборе запасных частей, контроля сдачи ТС в сервис и оценка результатов работ..

Конкретная услуга, сроки ее оказания и стоимость определяется в Заявке на оказание услуги

3. Порядок оформление Заявки

Заявка считается согласованной сторонами с момента ее акцепта, т.е. оплаты услуг на указанных в ней условиях.

До оплаты Заказчик по согласованию со специалистом Исполнителя вправе изменять, дополнять или уточнять Заявку, вносить в нее корректировки либо отменять.

С момента акцепта Заявки она становится обязательной для исполнения Сторон. После акцепта Заявки Стороны вправе вносить изменения в Заявку только по обоюдному соглашению.

4. Правила и условия оказания услуг

Исполнитель оказывает услуги в строгом соответствии с согласованной Заявкой.

Исполнитель самостоятельно определяет порядок и способы оказания услуги, включая привлечение третьих лиц.

Услуга выполняется в срок, указанный в Заявке или условиях оказания отдельных услуг. Условия оказания отдельных услуг приведены в Приложениях. Дата и время оказания услуг «Эксперт на день» и «Выездная диагностика» согласовываются с менеджером Исполнителя.

5. Порядок приема-передачи результатов оказания услуг

Заказчик принимает результат оказанной Услуги, в порядке, указанном в условиях оказания конкретной услуги.

При наличии замечаний к услугам Заказчик обязан направить мотивированный отказ от принятия оказанных услуг в течение трех календарных дней с момента оказания услуги. В мотивированном отказе должны содержаться конкретные причины неустранимого характера, на основании которых Заказчик не может принять услуги.

Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме, качественно и в сроки если Заказчик не направил мотивированный отказ от принятия оказанных услуг.

6. Порядок оплаты услуг

Оплата Услуг осуществляется в соответствии с условиями Соглашения и Заявки.

Оплата услуг возможна только безналичным расчетом с использованием платежного сервиса Tinkoff Pay.

7. Порядок решения споров

В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны обязуются приложить все усилия для их разрешения путем проведения переговоров.

В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, то они подлежат рассмотрению в суде по правилам процессуального законодательства с соблюдением досудебного порядка урегулирования споров.

Претензия Заказчика направляется в письменном виде по адресу электронной почты Исполнителя, указанной на Сайте. Срок для ответа на претензию – 10 дней.

Электронные сообщения, отправленные посредством электронной почты и с использованием функционала Сайта, являются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанными собственноручной подписью Стороны.

8. Ответственность сторон

За неисполнение обязательств по Соглашению, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению при возникновении непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

Ответственность Исполнителя за некачественно оказанные услуги ограничена стоимостью оплаченной Заявки.

Исполнитель несет ответственность за:

неуказанные в диагностической карте недостатки, обнаруженные Заказчиком в течение 30-ти дней с момента передачи предыдущим собственником транспортного средства Заказчику;
в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.

Исполнитель не несет ответственность за:

несвоевременную обратную связь со стороны Заказчика;
скрытые дефекты, которые невозможно обнаружить без вмешательства и разборки отдельных узлов, деталей;
неправомерные изменения идентификационных номеров, установить которые невозможно без проведения криминалистической экспертизы;
конструктивные недостатки определенной модели транспортного средства;
в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.

В случае несвоевременной оплаты услуг Заказчик выплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,5 % от невыплаченной суммы за каждый день просрочки.

9. Порядок заключения, изменения и расторжения Соглашения

Соглашение считается заключенным в момент оплаты Заказчиком вознаграждения по Заявке.

В случае расторжении Соглашения по инициативе Заказчика денежные средства возвращаются в размере 100% предоплаты при условии, что Исполнитель фактически не приступил к работе.

Если при оказании услуги «Подбор под ключ» Исполнитель не осуществил ни одного фактического осмотра ТС с целью проверки на юридическое и техническое соответствие условиям Заявки, при этом проведен анализ текущего рынка и Заказчику представлено не менее одного варианта ТС, то Исполнитель удерживает 20% от полной стоимости услуги.

В иных случаях, включая несвоевременную обратную связь со стороны Заказчика по запросам Исполнителя, препятствующих оказанию услуг, денежные средства не возвращаются.

Стороны вправе расторгнуть Соглашение по основаниям, предусмотренным для расторжения договора в соответствии с действующим законодательством.

10 Разрешение споров

Все споры и разногласия, вытекающих из Соглашения разрешаются Сторонами в претензионном порядке. Претензия направляется в письменной форме.

Претензия в адрес Исполнителя направляется по адресу, указанному на сайте.

Претензия в адрес Заказчика направляется по адресу, указанному Заказчиком при регистрации в Личном кабинете, либо по электронной почте или с помощью мессенджеров по номеру телефона, указанными при оформлении Заказа.

Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента ее получения, если более длительный срок не установлен законодательством.

В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке Стороны вправе обратиться в суд.

11. Иные положения

Оферта в данной редакции вступает в силу с момента опубликования на Сайте и действуют до тех пор, пока Исполнитель не примет решение об изменении или прекращении действия Оферты.

На оплаченные Заказчиком и подтвержденные Исполнителем Заказы распространяются условия Оферты, действовавшей при ее акцепте.

Во всем ином, не предусмотренным Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством.

Приложения: Условия предоставления отдельных услуг

Условия предоставления услуги «Эксперт на день»

1. В течение рабочего дня с 09:00 ч. до 18:00 ч. осуществляется проверка до 5 транспортных средств из источников, предложенных Заказчиком.

2. Исполнитель производит осмотр транспортного средства в соответствии с Правилами и этапами осмотра транспортных средств (Приложение к Соглашению). В состав услуги включены также: составление договора купли-продажи ТС и один осмотр ТС на подъемнике при необходимости.

3. Если Заказчик не предоставил ссылки на объявления о продаже ТС, то Исполнитель может самостоятельно собрать информацию из открытых источников.

4. Исполнитель приступает к работе после получения на свой счет 100% предоплаты .

5. Услуга считается оказанной в полном объеме при наступлении одного из событий:

по истечении 8-часового рабочего дня, независимо от того, осмотрены ли были ТС, ссылки на которые предоставил Заказчик. Услуги считаются предоставленными, независимо от наличия отчета в кабинете Клиента и рекомендаций в нем.
после публикации комментариев Эксперта в кабинете Заказчика относительно ТС, ссылки на которые предоставил Заказчик. Услуги считаются предоставленными, независимо от наличия отчета в кабинете Клиента и рекомендаций в нем.
после публикации в кабинете Клиента отчета по итогам осмотра хотя бы одного ТС, независимо от рекомендаций в нем, если услуга была предоставлена в соответствии с пунктом 3 Условий.

Условия предоставления услуги «Подбор транспортного средства «под ключ»»

1. Исполнитель осуществляет поиск ТС с помощью любых доступных способов, включая поиск на сайтах и среди частные объявлений.

2. Исполнитель проверяет регистрационную историю (юридическую чистоту) транспортного средства:

2.1 проверяет наличие в базе ГИБДД информации о розыске и запретах на регистрационные действия в отношении ТС на момент оказания услуги;

2.2 проверяет наличие/отсутствие записи о залоге в отношении ТС на сайте https://www.reestrzalogov.ru

2.3 проверяет наличие или отсутствие исполнительных производств в отношении собственника ТС;

2.4 проверяет содержание правоустанавливающих документов ТС (при наличии). Проверка проводится по данным открытых источников и не имеет силу экспертизы.

Важные примечания! Информацию об обременениях, залогах, запрете на регистрационные действия, розыске транспортного средства необходимо актуализировать на дату подписания договора купли-продажи. Исполнитель рекомендует Заказчику самостоятельно обратиться за выдачей справки об отсутствии записи о залоге на ТС к нотариусу. Стоимость услуг нотариуса не входят в стоимость Услуги и оплачиваются Заказчиком самостоятельно по нотариальным тарифам.

3. Производит осмотр транспортного средства в соответствии с Правилами и этапами осмотра транспортных средств (Приложение к Соглашению).

4. Предоставляет подробный отчет по итогам осмотра конкретного ТС в Личном кабинете.

5. Исполнитель не несет ответственности за выявления скрытых неисправностей или скрытых недостатков, которые не могли быть диагностированы без применения специальных средств или без демонтажа частей ТС, а также вследствие выявления следов изменения номерных узлов и агрегатов без применения специальных криминалистических средств выявления таких фактов (без специальной криминалистической экспертизы).

6. В случае, когда Исполнитель или его представитель сопровождал Заказчика лично и давал устные пояснения при оказании услуги, то отчет или диагностический лист оформляется по запросу Заказчика.

7. Заказчик обязан в течение двух календарных дней предоставить Исполнителю решение по транспортным средствам, указанным в отчетах. Если к моменту предоставления Заказчиком решения ТС снято с продажи, то Исполнитель продолжает поиски ТС.

8. Если в Личном кабинете Заказчика опубликован хотя бы один отчет о подобранном транспортном средстве, Исполнитель имеет право требовать от Заказчика оплаты полной суммы по Соглашению.

9. Услуга оказывается на условиях внесения предоплаты в размере не менее 50 % стоимости услуги. Оставшуюся часть стоимости услуги Заказчик перечисляет в течение трех календарных дней с момента публикации в личном кабинете Отчета об ТС со статусом «Рекомендован». Если заказчиком является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, то Исполнитель оставляет за собой право увеличивать стоимость оказания услуг и изменять порядок оплаты, определяется на этапе переговоров сторон.

Условия предоставления услуги «Предпродажная консультация»

1. Анализ предпродажной консультации проводится на основе данных из открытых источников по территории конкретного субъекта РФ или по всей России.

2. Максимальное количество подборки объявлений, на основе которых делается анализ рынка, не более 20-ти.

3. С целью сбора информации Исполнитель связывается с продавцом транспортного средства.

4. По итогам проведенного анализа Исполнитель запрашивает отчеты о техническом состоянии ТС, его юридической чистоте на специальных платных ресурсах и может опубликовать результаты в личном кабинете Заказчика, также публикуется отчет о юридической проверке варианта, предложенного к приобретению.

5. После процедуры проверки и анализа Исполнитель предоставляет Заказчику консультацию в отношении предложенного к приобретению ТС.

6. Срок оказания услуги по анализу рынка — три рабочих дня с момента полной оплаты услуги.

Условия предоставления услуги «Выездная диагностика»

1. Исполнитель проверяет регистрационную историю (юридическую чистоту) одного транспортного средства:

1.1 проверяет наличие в базе ГИБДД информации о розыске и запретах на регистрационные действия в отношении ТС на момент оказания услуги;

1.2 проверяет наличие/отсутствие записи о залоге в отношении ТС на сайте https://www.reestrzalogov.ru

1.3 проверяет наличие или отсутствие исполнительных производств в отношении собственника ТС;

1.4 проверяет содержание правоустанавливающих документов ТС (при наличии). Проверка проводится по данным открытых источников и не имеет силу экспертизы.

2. Производит осмотр транспортного средства в соответствии с Правилами и этапами осмотра транспортных средств (Приложение к Соглашению).

3. Предоставляет подробный отчет по итогам осмотра конкретного ТС в Личном кабинете.

4. Исполнитель не несет ответственности за выявления скрытых неисправностей или скрытых недостатков, которые не могли быть диагностированы без применения специальных средств или без демонтажа частей ТС, а также вследствие выявления следов изменения номерных узлов и агрегатов без применения специальных криминалистических средств выявления таких фактов (без специальной криминалистической экспертизы).

5. В случае, когда Исполнитель или его представитель сопровождал Заказчика лично и давал устные пояснения при оказании услуги, то отчет или диагностический лист оформляется по запросу Заказчика.

6. Услуга оказывается на условиях внесения предоплаты в размере не менее 50 % стоимости услуги. Оставшуюся часть стоимости услуги Заказчик перечисляет в течение трех календарных дней с момента публикации в личном кабинете Отчета об ТС со статусом «Рекомендован». Если заказчиком является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, то Исполнитель оставляет за собой право увеличивать стоимость оказания услуг и изменять порядок оплаты, определяется на этапе переговоров сторон.

7. Если Исполнитель прибыл на место осмотра, но при этом по независящим от него и Заказчика обстоятельствам осмотр ТС не состоялся, возврат денежных средств составляет 50 % от стоимости услуги.

Условия предоставления услуги «Контроль кузовного ремонта»

При оказании услуги Исполнитель:

1. Проводит проверку повреждений транспортного средства и фиксирует их в акте осмотра.

2. Проводит дефектовку поврежденных элементов, узлов транспортного средства.

3. Анализирует, проверяет и сравнивает заключение экспертов страховой компании или автосервиса (при наличии). В случае выявления расхождений, недочетов в заключениях Исполнитель может рекомендовать Заказчику провести независимую повторную экспертизу.

4. Помогает в поиске и подборе запчастей для дальнейшей покупки их Заказчиком. Запасные части приобретаются Заказчиком самостоятельно за свой счет.

5. Помогает Заказчику с выбором сервиса по кузовному ремонту транспортного средства.

6. Присутствует вместе с Заказчиком при сдаче транспортного средства в сервис, контролируя правильность и полноту составления акта приемки.

7. Следит за ходом и этапами ремонта ТС, проводит инспекционные проверки в сервис по согласованию с Заказчиком.

8. Участвует в приемке транспортного средства после ремонта, проверяя полноту и качество выполненных работ. В случае обнаружения значительных отклонений результата работ от запланированного ремонта транспортного средства Исполнитель передает Заказчику информационное письмо, указывая выявленные отклонения.

9. Стоимость данной услуги составляет:

анализ повреждений и выбор сервиса (п -1 - 5 условия) — 9 000 руб. Услуга оказывается по 100% предварительной оплате;
подбор и поиск запасных частей, ремкомлектов и т.п. – 25 % от их стоимости. Расходы по доставке оплачиваются Заказчиком самостоятельно. Оплата производится в течение 3-х рабочих дней с момента передачи отчета, списка найденных запчастей с указанием их стоимостей для приобретения Заказчиком.
каждый выезд специалиста Заказчика в сервис — 6 000 руб. Оплачивается в течение 3-х рабочих дней с момента передачи отчета по результатам обследования.

Правила и этапы проведения осмотра транспортных средств

При проведении осмотра транспортных средства Исполнитель:

1. Производит осмотр кузова и/или рамы на наличие дефектов, таких как трещин, нарушение целостности или ремонт силовых элементов, герметика, сварных швов. Производит проверку замены или ремонта элементов кузова, навесных элементов, перекрашивания деталей, толщины ЛКП кузовных элементов.

2. Производит визуальный осмотр турбокомпрессора и двигателя: проверяет состояние и уровни технических жидкостей, внешнее состояние приводных ремней, стабильность работы двигателя на различных оборотах, наличие запотеваний, проверяет состояние воздушного фильтра..

3. Проверяет сцепление, трансмиссию и, при наличии щупа, масло КПП на предмет измененного запаха, цвета, консистенции и содержание посторонних частиц. Также проверяет ходовую часть, амортизаторы на задиры, коррозию и запотевание, целостность пружин или пневмобаллонов. Проверяет тормозную систему и жидкость на гигроскопичность, рулевое управление и масло ГУР, оценивает состояние резины и дисков, а также на месте проверяет то, что возможно проверить без подъёмника и диагностического оборудования.

4. Проводит проверку и диагностику показания одометра на соответствие пробегу ТС, сопоставляя полученные данные с состоянием руля, сидений, педалей, кнопок, ручки КПП, подножек, тормозных рычагов, рукояток и т. п.

5. Проверяет наличие и работоспособность нештатного дополнительного оборудования, электрооборудования и внешних световых приборов, оценивает состояние салона.

6. Проводит компьютерную диагностику для выявления ошибок электронных систем ТС, включая систему безопасности, а также некоторых параметров ТС для выявления неисправностей, обусловленные особенностями марки и модели ТС.

7. С согласия собственника владельца Исполнитель может провести расширенную диагностику (замер компрессии и эндоскопия) транспортного средства в автосервисе, в том числе на подъемнике. Такая диагностика оплачивается Заказчиком отдельно по расценками соответствующего автосервиса.